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西門子工業電腦PC627B開機自檢不過維修,故障處理;西門子工業電腦維修步驟
對電腦進行維修,應遵循如下步驟:
一、了解情況
即在服務前,與用戶溝通,了解故障發生前后的情況,進行初步的判斷。如果能了解到故障
發生前后盡可能詳細的情況,將使現場維修效率及判斷的準確性得到提高。了解用戶的故障
與技術標準是否有沖突。
向用戶了解情況,應借助第二部分中相關的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判
斷故障部位,也對準備相應的維修備件有幫助。
二、復現故障
即在與用戶充分溝通的情況下,確認:
1. 用戶所報修故障現象是否存在,并對所見現象進行初步的判斷,確定下一步的操作;
2. 是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修
即對所見的故障現象進行判斷、定位,找出產生故障的原因,并進行修復的過程。在進行判
斷維修的過程中,應遵循下面一節維修判斷中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部
分所述內容進行操作。
四、檢驗
1. 維修后必須進行檢驗,確認所復現或發現的故障現象解決,且用戶的電腦不存在其它可
見的故障。電腦整機正常的標準,參見《聯想臺式電腦整機檢驗規范》;
2. 必須按照《XX維修檢驗確認單》所列內容,進行整機驗機,盡可能消除用戶未發現的故
障,并及時排除之。
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